Falls du deine Lieferadresse nach der Bestellung ändern möchtest, kannst du dies ganz einfach über unser Formular anfragen.

Solange du noch keine Versandbestätigung per Mail erhalten hast und dein Paket sich nicht in unserem Versandprozess befindet, ist dies meist noch möglich. Unser Kundenservice prüft, ob eine Anpassung noch machbar ist, und aktualisiert die Adresse entsprechend.

Ist eine Anpassung nicht mehr möglich, hast du jedoch die Möglichkeit, das Paket über die DHL Sendungsverfolgung zu stoppen, sodass es zurück an uns gesendet wird. Dadurch wird verhindert, dass das Paket an einen unberechtigten zugestellt wird.

Hier geht es zum Änderungsformular: